Odpowiedzialna gra: sygnały i sposoby przerwania gry
Hazard może przestać być rozrywką i zacząć wpływać na Pana/Pani pieniądze, czas oraz relacje. Proszę potraktować zauważone u siebie sygnały poważnie — nie trzeba czekać, aż pojawią się długi albo konflikt z bliskimi.
Kiedy warto przerwać grę
Zwróć Pan/Pani uwagę, czy:
- gra Pan/Pani dłużej lub wydaje więcej, niż wcześniej planował(a);
- próbuje Pan/Pani odzyskać przegrane, zwiększając stawki albo wracając do gry mimo postanowienia, że to już koniec;
- ukrywa Pan/Pani przed bliskimi czas spędzony na grze, wydatki lub wysokość strat;
- pożycza Pan/Pani pieniądze, opóźnia płatności albo przeznacza na grę środki potrzebne na rachunki i codzienne wydatki;
- rezygnuje Pan/Pani z obowiązków, spotkań lub odpoczynku, żeby grać;
- odczuwa Pan/Pani rozdrażnienie lub napięcie, gdy nie może grać, a gra staje się sposobem na ucieczkę od problemów.
Pojedynczy sygnał nie przesądza o diagnozie. Jeśli jednak rozpoznaje Pan/Pani u siebie kilka z nich albo nie udaje się Panu/Pani dotrzymać własnych postanowień, proszę zrobić przerwę i powiedzieć o sytuacji zaufanej osobie.
Co może Pan/Pani zrobić teraz
Jeśli właśnie Pan/Pani gra, proszę zakończyć sesję i nie wpłacać kolejnych pieniędzy. Proszę nie próbować odgrywać strat. Może Pan/Pani poprosić zaufaną osobę, by została obok i pomogła ograniczyć dostęp do pieniędzy przeznaczanych na grę. Następnie proszę skontaktować się z lekarzem lub specjalistą zdrowia psychicznego i powiedzieć wprost, że hazard wymyka się spod kontroli.
W przekazanych informacjach rynkowych nie ma zweryfikowanych nazw organizacji pomocowych, ich adresów ani numerów telefonów. Nie należy zgadywać danych kontaktowych. Dlatego ta strona nie podaje konkretnej placówki ani infolinii. Jeśli potrzebuje Pan/Pani pilnej pomocy medycznej lub nie czuje się bezpiecznie, proszę zgłosić się do najbliższego miejsca udzielającego pomocy medycznej albo poprosić zaufaną osobę o pomoc w dotarciu tam.
Ograniczenia i samowykluczenie
Na polskim rynku licencjonowane kasyna mają obowiązek udostępniać graczom limity wpłat oraz opcję samowykluczenia, czyli możliwość zablokowania sobie dostępu do gry. Jeśli korzysta Pan/Pani z takiego serwisu, proszę sprawdzić dostępne ustawienia konta i włączyć ograniczenia, które przerwą dalsze wpłaty lub grę. Samo ustawienie limitu nie zastępuje pomocy, jeśli nie może Pan/Pani go przestrzegać.
Proszę też sprawdzić, czy operator publikuje informacje o licencji i jurysdykcji, pod którą działa. Inne firmy nie mogą kierować swojej oferty do graczy z Polski, nawet jeśli mają licencje w innych państwach UE. Korzystanie z usług nieautoryzowanych operatorów jest zakazane, a gracze mogą podlegać karom za korzystanie z nielegalnych kasyn internetowych. Prowadzenie gier hazardowych na niezatwierdzonej platformie może skutkować karą pozbawienia wolności. Kasyna zagraniczne nie oferują narzędzi samokontroli w ramach polskiego systemu.
Operatorzy muszą blokować dostęp do stron w rejestrze zakazanych domen i stosować procedury przeciwdziałające praniu pieniędzy. Licencjonowane kasyna muszą zweryfikować wiek przed udostępnieniem usług, a procedury KYC — weryfikacja tożsamości klienta — są wymagane przed pierwszą wypłatą. Dostępne informacje nie określają liczbowo progu wieku. Proszę sprawdzić wymagania operatora i nie zakładać, że brak weryfikacji oznacza zgodę na grę.
Hazard nie jest sposobem na zarabianie ani rozwiązaniem problemów finansowych. Jeśli gra służy Panu/Pani do zdobycia pieniędzy na rachunki lub spłatę długów, proszę jej nie kontynuować i zwrócić się po pomoc w sprawie samego problemu finansowego.